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長安福特2017全年被投訴850次 現在又有這么多問題車輛要被召回

作者:admin 2018-07-30 17:37 我要評論

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  長安福特2017全年被投訴850次 現在又有這么多問題車輛要被召回

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  運營商世界網?王雨/文

  近日,長安福特汽車有限公司(以下簡稱“長安福特”)向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,此次召回涉及存在安全隱患的蒙迪歐致勝汽車,共計約34萬輛。如此大規模的召回,長安福特又出了什么問題?

  

  長安福特召回34萬輛問題汽車

  據了解,在2007年至2016年日期間生產的部分蒙迪歐致勝汽車上,安全氣囊存在重大安全隱患。氣囊展開時,其裝配的高田公司生產的硝酸銨氣體發生器可能發生破損,導致碎片飛出,傷及車內人員。而近年來,長安福特多次出現質量問題,召回事件頻發,已引起公眾質疑。

  2014年,長安福特宣布召回可能出現燃油滲漏的部分?怂蛊,共計19.2萬輛;2015年,長安福特宣布召回部分可能存在轉向沉重的新蒙迪歐汽車,共計17.3萬輛;2016年,長安福特宣布召回部分制動踏板變硬的新?怂购鸵砘⑵,共計19.1萬輛。

  不僅是召回事件,長安福特的投訴案件量也高居前位。今年上半年,中國消費者協會發布《2017年全國消協組織受理汽車產品投訴情況分析》。據統計,長安福特全年被投訴850次,在所有品牌中排名第一。其中,售后服務相關投訴居首,總計為296次。

  頻換高管能挽救質量危機嗎?

  顯然,質量與服務問題已經觸碰了消費者的底線。據運營商世界網了解,今年6月,長安福特的銷量同比下跌53%,上半年的銷量同比跌幅也高達35%。有業內人士表示,現在福特似乎還沒走出金融危機,實力大減,想要走出陰霾還是要改變戰略。

  但值得注意的是,銷量下跌的情況下,長安福特想到的卻是更換領導層。不久前,長安汽車和福特汽車聯合宣布,李宏鵬和曹振宇將分別出任全國銷售服務機構總裁和執行副總裁。據悉,長安福特銷售經理十年已換過七任。

  運營商世界網認為,長安福特在中國市場出現的問題,歸根結底還是在于產品本身。與其頻繁更換高層領導,不如提高產品質量與售后服務,從源頭杜絕問題的出現。否則頻頻事后彌補,也只會讓消費者感到失望。

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