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攜程再度加碼國際化 推出“全球玩樂平臺”

作者:admin 1970-01-01 08:00 我要評論

攜程再度加碼國際化 推出“全球玩樂平臺” 【TechWeb報道】5月31日消息,今日攜程發布了首個“全球玩樂平臺”。定位是順應旅行全球化、本地化、碎片化的趨勢,在...

攜程再度加碼國際化 推出“全球玩樂平臺”

【TechWeb報道】5月31日消息,今日攜程發布了首個“全球玩樂平臺”。定位是順應旅行全球化、本地化、碎片化的趨勢,在攜程大交通、住宿之外,為全世界旅客提供優質的目的地玩樂服務,“讓中國旅游者玩轉全球目的地”。這是繼推出“自由行”、“玩樂”等創新旅游概念后,攜程在出境游市場上的又一重大戰略布局。

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攜程旅游事業部COO、海外玩樂CEO喻曉江

攜程旅游COO喻曉江表示,此前中國旅游者選擇海外玩樂產品,缺乏針對中國市場的一站式服務平臺,面臨的困境和痛點主要是:非標品化程度高:即既缺乏統一的產品品質標準;又沒有比較統一的服務標準。依托攜程在產品、供應鏈、技術、一站式服務四大方面的優勢,全球玩樂平臺在進一步提升豐富度的同時,正在不斷優化海外玩樂商品的供應渠道,開拓海外市場,在最大程度上控制商品質量的同時,降低商品成本,讓用戶享受到實惠的價格。

為了保障產品和服務的品質,平臺制定了非常全面的產品監督機制。嚴格排查虛假交易,保證用戶能在真實銷量最好的優質商家下單,促進商家的良性競爭,也保證了客人的消費權益。同時實施24小時全球響應機制,及時處理用戶的問題。還通過“先行賠付”和“六重旅游保障”,消除旅游者的后顧之憂。

中國旅游研究院副院長李仲廣在發布會上表示,“攜程全球當地玩樂平臺”在產品和服務方面的未來戰略和創新,著眼用戶痛點,體現了攜程“以客戶為中心”的核心價值觀。平臺體驗性能好,實用性強,是旅游業全球化進程的標志性成果。同時充滿創業機會,是旅游創業創新的最好項目之一。這個整合全球化供求玩家的平臺,一定會涌現第三代的中國旅行家群體。

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